故障かな？と思ったら
このページでは、問題が起きたときに、まずお客様ご自身でご確認いただきたいことをご紹介します。
こちらに書かれていることを試しても解決しなかった場合は、ご予約時にお渡しする緊急連絡先の携帯電話番号にお電話ください。
お願い
修理技術者以外の人は、絶対に分解したり修理しない事（お手入れ作業は除く）*異常作動してケガをしたり、修理に不備があると感電、火災の原因になります。
御確認ください
故障かな？と思ったら、次の事をお調べください。
それでも具合の悪い時は、弊社にご連絡ください。
| 現象 | お調べいただきたい所 | 処置方法 |
|---|---|---|
| かき氷機が動かない | 電源プラグが抜け落ちていませんか？ | コンセントに差し込んでください。 |
| ベルトが切れていませんか？ | 弊社宛にご連絡してください。 | |
| スライドカバー（氷削シールド）が 開いていませんか？ | スライドカバーを確実に閉めてください。 | |
| モーターに異常な負荷がかかっていませんか？ | 電源スイッチを（切）にし、氷の負荷を取り除き、しばらく放置してから再度起動してください。 | |
| かき氷機は動くが、氷が削れない | 刃物が円盤上面より出ていますか？ | 刃物調節ツマミを右に回し刃物を出してください。 |
| 強弱調節ネジがゆるくありませんか？ | 強弱調節ネジを右に回して強くしてください。 | |
| 切削中に氷押さえから氷がはずれる | 強弱調節ネジがゆるくありませんか？ | 強弱調節ネジを右に回して強くして ください。 |
| 氷押さえのクギが氷に食い込んでいますか？ | 氷押さえのクギを氷に確実に食い込ませてください。 |
ご予約の際は、ご予約フォームにて
ご希望のかき氷機・材料をご選択ください。
予約簡単５分で入力完了。
２４時間受付・１営業日以内に折り返しご連絡いたします。
ご予約は５ヶ月前から承ります。
１５時までのご注文で、在庫があれば即日発送可能です。
レンタル日まで１週間をきっている場合は、
最初にお電話にてご連絡ください。
その場で在庫を確認いたします。
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