レンタルかき氷機を壊してしまいました！！どうやって弁償すればいいですか？？？

こんにちは

明日から１０月ですが、今年も残すところ３ヶ月とは・・・　早いですね～

これからの季節は、紅葉も本格的になりドライブに出掛けるのも楽しいですね。

全国の紅葉スポット巡りなんて出来たら良いですよね。。。

群馬県から栃木県に掛けて運行している、わたらせ渓谷鉄道（トロッコもあります）に乗って

秋を楽しみたいなぁ～と考え中です。

さて、本日はかき氷機をレンタルして頂いたお客様から届いた問い合わせ内容を

お話いたします。

Q:

レンタル中に、誤ってかき氷機を壊してしまいました・・・　どうやって弁償すればいいですか？

答：

・・・・・・・　大丈夫です 故意に壊したわけでは有りませんので、お客様に修理代は

請求いたしません。安心してそのまま、ご返送下さいね。

（次回は気をつけて大切にお使い下さいね）

ただ、壊れてしまったマシーンを返送せず処分してしまったり、

マシーンを紛失した場合は弁償の対象となりますのでご注意下さいね。

Q:

マシーンの集荷予約を忘れてしまいました・・・

答：

直ぐに、ヤマト運輸へ連絡して集荷の手配を取ってくださいね。

返却日の前日までに、ﾔﾏﾄ運輸のフリーダイヤルにお電話していただくように

お願いしておりますが、お客さまの中には時々忘れてしまう方もいらっしゃいます。

もしも、返却日のPM６：３０までにヤマト運輸にマシーンを引き渡せなかった場合は

弊社に戻る日にちが一日ずれ込む為、延滞金が発生します（１台：１日６，３００円）。

マシーンが戻らないと、次にレンタル予約を入れているお客様にご迷惑が掛かって

しまう事もありますので、くれぐれもご注意下さいね。　→　返却方法はコチラ

それでは、また次回まで(^_^)/~