配達指定時間前に、ブロックアイスが届いてしまったら、どうすればよいですか?

ブロックアイスは、ダンボールに入って届きます
ブロックアイスは、ダンボールに入って届きます

こんにちはicon_razz.gif

 

朝晩は、すっかり秋らしくなり すこし肌寒い気がします。。。

しかし、日中はまだ暑い日も多く 昨日も今日も日焼けしそうな暑さですね。

 

夏の間、全国に飛び回っていた弊社のレンタルかき氷機たちも、少しずつお休みできるように

なりつつあります。。。

しっかりメンテナンスして、休ませてあげて、来年の夏も頑張ってもらいたいですemoji200.gif

 

さて、本日はかき氷機レンタル中のお客さまが、イベント時に起こってしまったトラブルを

ご紹介させていただき、その対応策もご説明いたします。

 

ケース1:

「かき氷用のブロックアイスを明日の午前中着指定で注文したのに、今日届いてしまったんです」

対応策:  → 詳しくはコチラ

まれに、このようなトラブルが起こってしまいます。。。 ヤマト運輸が配達指定日、配達指定時間を

見落して届けてしまうのですが、この場合冷凍庫の準備が出来ていないと氷が溶けてしまうので、

受け取り拒否して再配達するように指示してくださいね。

 

ちなみに、このようなトラブルを未然に防ぐ為に・・・

出来るだけ、最寄のヤマト運輸センター留めをおススメしております。

センター留めの場合、3日ほど前にはブロックアイスがセンターに届き、ヤマト運輸の冷凍庫内で

保管されますので、お客様はイベント時間に合わせて引き取りに行けば、氷を溶かすことなく

イベントに臨むことが出来ますねshine.gifそれに、朝早く引き取りに行けるのも便利ですよね

(引き取り時間は最寄りの営業所にお問い合わせください)

※センター留めの場合は、ヤマト運輸送り状番号も事前にお知らせしますのでご安心下さいね。

 

 

イベント中に急なトラブルがありましたら、営業時間外は緊急連絡先にお電話くださいね。

それでは、また次回まで(^_^)/~

上州物産笑顔をつなぐレンタル 上州物産

集合写真

かき氷機レンタル専門店運営 上州物産スタッフ一同