お客様インタビュー②

かき氷機レンタル お客さまインタビュー
朝日住宅株式会社（静岡県）

磐田市に本社を置き、静岡県西部地区で活動を行う朝日住宅株式会社は、イベントのたびに上州物産の模擬店レンタルを利用している。今回、お客様感謝イベント「夕涼み　パンパカまつり」の出し物の一つとして、「かき氷レンタル」を初めて利用した。朝日住宅に訪問し、かき氷を利用しての感想などを聞いた。

■　住宅展示イベントにかき氷レンタルを利用

朝日住宅笠井展示場

―　朝日住宅について教えてください。

朝日住宅は、磐田市に本社がある住宅販売の会社です。主なエリアは静岡県西部地区で県西部で4000棟の実績があります。

―　上州物産はいつからどのように利用されていますか。

当社では現場見学会や住宅展示会などのイベントを定期的に開催しています。その際、小さなお子様のいるご家族に関心を持っていただき、楽しんでいただく出し物をいろいろ考えています。

上州物産を知ったのは2年前でした。イベントで模擬店をやりたいけれど、一般のレンタル屋さんを使うと取りに行ったり返しに行ったりというのも面倒。どうしたものかとインターネットをいろいろ探していたら、「ディズニーランドのキャラメルポップコーンに匹敵する味」というのを発見し、簡単だと書いてあるので、半信半疑で頼んでみました。使ってみたらよかったので。それ以来、年に3－4回レンタルしています。

―　どのあたりが気に入っているのですか。

簡単だし、説明通りにやると誰でもおいしくできるというのがいいですね。

実は、最初にやった者が説明書を読まずに作って失敗しちゃって。で、改めて説明書を読み直してやり直したんです。失敗して焦げてたので、「焦げた場合の処置」というのを全部やったら、映像通りぽこぽこはねました。そうやってちゃんと作ったらすごくおいしかった。部下にディズニーランドフリークがいて、しょっちゅう行っているのですが、「あ、変わらん」と言ってました。お客様にもとても喜んでもらってます。

■　甘すぎないシロップが大好評

テレビキャラクターとの
ジョイントイベント

―　今回「かき氷レンタル」を利用されていますね。これはどんなイベントですか。

今回のイベントは、「夕涼みパンパカまつり」といって、当社笠井展示場で行っています。地元のテレビのキャラクター「パンパカパンツ」を呼んで、握手会やコンサートなどを盛り込んだお楽しみのイベントです。

もともと、夏場のイベントで、「かき氷も欲しいね」という話はあったんです。タイミングよく上州物産から「かき氷を始めました」というお知らせをいただいて、簡単にできると書いてあったので、今回の夕涼み会にぴったりと思ったのでお願いしてみました。

―　かき氷レンタルはいかがでしょうか。

かなりいいですね。楽だし。氷の厚さも調整できるしね。氷も届けてくれるので心配もない。近くの氷屋さんに聞いたら一貫目から売ってくれたので、念のため予備として買っておきました。

大人気で、出しても出しても
あっという間になくなる氷

―　シロップの味はいかがですか。

おいしいですね。くどい甘さがない。今のところブルーハワイが一番出てますね。色が珍しいというのもあるかな。

■　「マニュアルが親切なのがいい」

来場者は真っ先に
かき氷のところへ

―　イベントの集客はいかがですか。

今回は大盛況です。12時からの予定のところ、11時ぐらいから人が集まってきて、もう300人ぐらいいるようです。暑さもあって行列を作ってます。他にも宮崎のうまいものなどの模擬店もあったのですが、何しろかき氷が一番人気です。 

私たちにとって、こういったイベントで人を集め、住宅を見てもらうのは非常に大事なことです。なるべくたくさんの方に来てもらって、喜んでもらうのが大事。そのために模擬店は欠かせませんね。

暑い中、ぬいぐるみに
入っていたスタッフ。
「かき氷美味しい！」

―　たくさんあるレンタルショップの中で、上州物産のいいところはなんですか。

キャラメルポップコーンにしても、かき氷にしても、簡単なのがいいと思います。送り返すときに、掃除もしなくていいし、取りに来てくれる。イベントの時にはみんな忙しいので助かります。

あと、慣れていないスタッフでも、マニュアルが親切に書いてあるので、誰でもできるのがいいですね。美味しいのでお客様に喜ばれます。

今や上州物産の模擬店はうちのイベントに欠かせません。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

※ 朝日住宅のWebサイト