特定商取引に関する表記(送料)
送料について
・かき氷機の往復の送料はレンタル料金に含まれています。
材料だけの発送の場合の送料は以下の通りとなります。
※1配送先に、1個口でお届けの場合に限る
特定商取引に関する表記
■店舗情報
| サイト名 |
かき氷機レンタル.com |
| 事業者名 |
上州物産かき氷機レンタル事業部 |
| 運営責任者 |
阿部武志 |
| 住所 |
群馬県前橋市小屋原町306番地の1 |
| TEL |
027-266-0740 |
| FAX |
027-266-0726 |
| MAIL |
joshubussan2@cup.ocn.ne.jp |
| 営業時間 |
午前9時〜午後5時 |
| 休日 |
土曜・日曜・祝日・年末年始・お盆・ゴールデンウィーク |
■商品代金以外の必要料金
・配送料:レンタルの場合はすべて送料税込価格です。
・消費税:ホームページの表示では消費税5%を含んだ総額の表示をしております。
■ご注文・お届け情報
・宅配業者:ヤマト運輸
・商品の引き渡し方法:ヤマト運輸代引きとなります。
・配達状況問い合わせ:上州物産までお問い合わせ下さい。
・配送地域の限定:日本国内とさせていただきます。
・代引きができない場合は、事前振込みになります。
■レンタルご利用について
対象:個人、法人どなたでも結構です。
■予約方法
電話予約受付の後、弊社よりメールでお見積書を送信いたします。ご確認の上、間違いがなければ、予約完了となります。
■材料変更について
出荷前の材料の変更はできます。弊社から変更後の見積書を送りますので確認頂き間違いなければ変更完了です。
変更後の見積書が届いていない場合は変更完了しておりませんのでご注意ください。
■商品の取り扱い説明や注意事項について
説明書に基づいてご使用下さい。
■返品について
お届けした商品に万一、不良品がございましたら、お 電話にて弊社までご連絡願います。
着払いにてご返送いただき、当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が在庫切れの場合、返金対応になりますので、予めご了承ください。
※代金引換ご利用のお客様で、商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが、当店へ連絡なく行われた場合、その際に生じた往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。ご注意ください。
返品は、商品到着後1週間以内にお電話でご連絡下さい。1週間以上過ぎた場合は、返品を受け取れませんので、あらかじめご了承下さい。
※長期延長料金を適用された場合、材料の返品は一切できません。機械が故障した場合は直ちに予備機を発送しますが、材料の返品はできませんのでご注意下さい。
(常識外の大量の返品を防ぐ為ですのでご了承下さい。)
■お客様のご都合による返品・交換について
お客様の都合による材料の返品に関しては、材料だけの販売の場合は、一切受けられません。
かき氷機をレンタルされた場合、未開封の商品でレンタル終了日から1週間以内に 弊社へ届けてくれたお客様に限ります。(氷とシャワーの返品はできません)又、雨で濡れていたり汚れていた場合は、返品をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
返金は銀行振り込みのみになります。弊社への送料、支払い口座への振り込み手数料は、お客様負担になりますので、予めご了承下さい。尚、返金保証との併用は出来ませんのでご理解下さい。
■破損について
破損しても修理代は一切頂きませんが、大切に使ってください。
万一破損させてしまった場合は弊社に電話連絡後、破損したまま送り返してください。
但し紛失の場合は弁償の対象になりますのでご注意ください
■キャンセルについて
・キャンセルは
4営業日前から1台につきキャンセル料(基本料の25%)がかかりますので、あらかじめご了承ください。
・商品発送後のキャンセルは、受付できませんのでご注意ください。
キャンセルは電話受付のみになります。電話受付後キャンセル受付完了の確認書をメールかFAXでお送りいたしますので確認して頂きキャンセル完了になります。確認書が届いていない場合場合はキャンセル完了になっておりませんのでご注意ください。
■返金保証について
返金保証は、初回に限り振込料当社もちで、レンタル1泊2日の一台分の基本料金+2,000円を指定の口座にお振込みいたします。
返金保証を適用した場合は、
再度のレンタルは出来ませんので、あらかじめご了承下さい。
かき氷機のレンタルとシロップと氷をお買い上げにならなかったレンタルの場合は、返金保証の適用外になります。
イベントの本番が中止になったり機械を使用しなかった理由又は延滞金が発生した理由で返金保証は適用できません。
■配達時間指定
ご予約時にお電話で指定してください。
■延長について
延長をご希望のお客さまは、ご契約の満了日までにお電話にて、ご連絡をお願い致します。その際に延長にかかる料金をご案内いたします。
※次のご予約が入っている商品は延長できません。
お支払い:延長の場合の料金はお振込みとなります。
振込みに掛かる費用は、お客様負担となります。
■商品回収について
ヤマト運輸に電話して、集荷依頼して下さい。送料は料金に含まれています。
かき氷機の返却時に、ヤマト運輸の宅急便以外で返却された場合は運賃の差額を請求させて頂きますので、あらかじめご了承下さい。
「ヤマト運輸のヤマト便」ではなく
「ヤマト運輸の宅急便」ですのでご注意下さい。
■延滞金について
お客様がマシーンの集荷依頼を忘れてしまった場合は、1日につき延滞金(延長料金の1.5倍)をご請求させていただきます。
お客様がマシーンの入っていたダンボールを捨ててしまった場合は、4,200円請求させていただきます。
振込みに掛かる費用は、お客様負担となります。
■商品管理について
安心してお使いいただけるよう、整備・調整・掃除まで念入りに行っております。
■冷凍庫が故障した場合
冷凍庫の故障で商品に損害が生じた場合は保険に加入しておりますので10万円までは弊社の保険で対応します。(お客様に撮って頂く証拠写真が必要になりますのですぐにご連絡ください)その他弊社の責めによりお客様に損害が発生した場合、弊社の責任は故障したレンタル機器の見積1泊2日の基本料金「1台分」を上限額として、弊社にて負担させて頂きます。
高額の商品を展示・販売される場合は、保険にご加入ください。
※保険の適用はあくまでも冷凍庫の故障による場合に限ります。停電やブレーカーが落ちた場合、延長コードの断線、単純なコンセントの抜けなど冷凍庫本体に故障が無い場合、証拠写真が弊社に届かない場合は、保険は適用できませんのでご注意ください。(冷凍庫の故障か否かの判断は弊社に一任させて頂きます)。
■プライバシーポリシーについて
弊社へ登録又は送っていただいた情報は当社のレンタル業務以外には決して使用する事はございません。
■その他
・商品点数には限りがございます。
・商品の色は、実物と多少異なる場合がございます。
■お問い合わせ先
レンタル利用規約
上州物産(以下甲と言う)の商品をご利用いただきありがとうございます。
お客様に甲所有のレンタル商品(以下商品と言う)をご利用いただきます際は、下記事項を厳守していただきます。
このレンタル契約はお客様にお渡しする伝票に記載する期間中、伝票記載料金にて商品をお貸しするものです。
衛生面の管理は利用者の責務になりますので十分な衛生管理の元運営してください。当社では食品衛生上のトラブルに関しては一切の責任を負いませんのでご了承下さい。また、シロップの飛び散りなどで服を汚す場合があったとしても当社では利用者に対しての一切の賠償はできませんのでご了承下さい。
運営ミスなどによる事故などの責任を当社では一切負いませんのでご了承ください。
かき氷機はマシーンの構造上、密封できませんので、弊社やヤマト運輸、又はお客様の保管場所で、まれに不快な害虫が紛れ込む場合がありますが、この理由でマシーンの交換をすることは出来ません。
また、この理由で返金保証を適用することも出来ません。
レンタル期間中は中途で解約、返品された場合であっても、当初契約いただいた料金はご返金出来ません。
商品はレンタル期間が終了する日のPM5時〜6時30分までにヤマト運輸に返還していただくものとし、例え延長連絡をいただいたとしても、次に予約の入っている場合、商品の延長はお断り致します。(ヤマト運輸不手際による遅滞の責は一切問いません)
お客様がこの契約に違反された場合には、甲は特別の通知、催告無しでこの契約を解除できるものとします。この場合、お客様は直ちに商品を返却しなければなりません。また、契約解除後も当店まで商品返却が有る日までの延滞料金をいただきます。
その商品の使用目的に合った使用をしていただき、十分な管理保管をお願い致します。
前日にマシーンが届いた場合は、必ず動作確認をして下さい。
出荷の際は、マシーンの稼動を確認しておりますが、機械物ですので絶対故障しないとは言い切れません。運送中の事故、又はイベント中のマシーン故障で、万が一イベントが中止になった場合は、弊社からお買い上げの残った材料の返品を受けマシーンのレンタル料金、
使用しなかった延長料金は無料とさせて頂き、商品到着後指定口座にお振込みさせて頂く事で一切の責任を免れるものとします。
尚、故障の際は営業時間内であれば弊社に、時間外の場合は緊急連絡先に必ず使用中にご連絡ください(緊急連絡先の携帯電話番号はかき氷機と見積書の右上に書いてあります)。
使用中にお電話が無く事後報告の場合は、返金できませんのでご注意下さい。
お客様は商品を転売、転貸し、譲渡、入質、改造などは出来ません。商品の所有権は例えレンタル期間中であっても当店に有ります。
お客様が商品を使用されるにあたって、お客様の使用上の不注意によって生じた損害等については甲は一切責任を負いません。
延滞金、キャンセル料、追加延長料金等が発生した場合は1週間以内に弊社に振り込み料お客様負担で振り込んで頂くこととします。
お客様との間に、この契約に関して紛争を生じた場合には、第一審の管轄裁判所は甲の店舗を管理する地方裁判所と致します。